FAQ

Questions fréquentes

Produit

À quoi servent les crédits IA ?

Chaque traitement IA (synthèse d'un sujet, article, brève, newsletter…) consomme des crédits. Chaque plan inclut un volume mensuel par utilisateur ; des packs supplémentaires sont disponibles.

Quelles sources puis-je suivre ?

Flux RSS, sites web et sitemaps. Le nombre de sites suivis dépend du plan (5 à 50 par utilisateur). Un moteur de suggestion vous aide à trouver les bonnes sources de votre zone.

Comment fonctionne le ciblage géographique ?

Chaque journaliste décrit sa zone en langage naturel (« Lyon et sa région jusqu'à Grenoble »). Scriby détecte la localisation de chaque sujet et filtre le feed en conséquence — avec une bascule pour tout voir.

Le fact-checking, concrètement ?

Chaque fait majeur d'une synthèse est marqué : ✅ corroboré par plusieurs sources, ⚠️ source unique, ❌ contradiction entre sources. Les points de vigilance s'affichent dans un bandeau d'avertissements.

Qu'est-ce que le jumeau numérique ?

Une analyse du style de chaque journaliste (ton, structure, rythme) réalisée à partir de ses propres articles. Les textes générés respectent ensuite ce style.

Équipe & compte

Comment fonctionnent les sièges ?

Un siège = un utilisateur actif de la rédaction (rédac chef, journaliste, webmaster — et les admins qui participent à la rédaction). Le nombre de sièges dépend de votre abonnement et s'administre en autonomie.

Quels rôles existent ?

Admin (gestion), rédac chef (validation), journaliste (production, avec ou sans droit de publication), webmaster (publication uniquement).

Mot de passe oublié ?

Depuis la page de connexion, « Mot de passe oublié » vous envoie un lien de réinitialisation valable 15 minutes.

Facturation

Comment se passe le paiement ?

Par abonnement mensuel ou annuel via Stripe. Vous gérez votre abonnement (moyens de paiement, factures) depuis votre espace.

Puis-je résilier à tout moment ?

Oui, sans engagement : vous conservez l'accès jusqu'à la fin de la période payée, puis la collecte s'arrête. Si vous revenez, tout redémarre automatiquement.

Comment est calculée l'offre Entreprise ?

Un socle à 799 € HT/mois puis 329,90 € par utilisateur supplémentaire (5 minimum), avec 1 100 crédits/utilisateur ajustables. Utilisez le simulateur.

Données & sécurité

Où sont hébergées les données ?

Sur des serveurs européens. Les contenus produits vous appartiennent intégralement.

La publication est-elle sécurisée ?

Les envois vers votre site passent par HTTPS avec signature HMAC : votre CMS peut vérifier l'authenticité de chaque contenu reçu.

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